Česta
pitanja

Da, osnovna dijagnostika je potpuno besplatna! Pregledamo vaš uređaj, utvrdimo problem i damo vam detaljan izveštaj sa predlogom rešenja i cenom. Platite samo ako se odlučite za popravku kod nas. Detaljna dijagnostika (napredno testiranje) se naplaćuje 1.500 RSD.

U cenu popravke je uključen sav rad, potrošni materijali (termalna pasta, antivirus licence, driveri) i testiranje. Cene komponenti (RAM, SSD, ekran, baterija) su navedene posebno jer zavise od izabranog kvaliteta i brenda.

Prihvatamo gotovinsko plaćanje, plaćanje karticom (Visa, Mastercard, Dina), kao i virmanom / uplatom na račun. Za pravna lica izdajemo račun sa PDV-om. Takođe nudimo mogućnost odloženog plaćanja za veće popravke (uz dogovor).

Ne, cene komponenti su odvojene od cene rada. Dajemo vam slobodu da izaberete kvalitet komponente koji vam najviše odgovara — od ekonomičnih do premium opcija. Rad za ugradnju komponente je fiksan i kreće se od 1.500 do 5.000 RSD zavisno od složenosti.

Apsolutno! Nikada ne započinjemo popravku bez vaše saglasnosti. Nakon dijagnostike ćemo vam detaljno objasniti šta je problem, šta je potrebno uraditi i koliko će koštati. Tek kada se složite sa predlogom i cenom, krećemo sa radom.

Odgovaramo na poruke u roku od 2 sata u radno vreme (pon–pet, 09–18h). Vikendom odgovaramo u roku od nekoliko sati. Za hitne slučajeve, pozovite nas direktno — uvek imate opciju da ostavite poruku.

Možete nas nazvati na +381 60 123 4567, poslati WhatsApp poruku, ili popuniti kontakt formu na našem sajtu sa željenim datumom i vremenom. Potrudićemo se da vam izađemo u susret i potvrdimo termin u roku od nekoliko sati.

Ponesite sam uređaj (laptop ili desktop), punjač ako ga imate, i što detaljniji opis problema koji primećujete. Ako je u pitanju softverski problem, zabeležite poruke grešaka koje se pojavljuju — to će nam pomoći da brže dijagnostifikujemo problem.

Naravno! Možete doći tokom radnog vremena bez prethodne najave. Za jednostavne dijagnostike i manje popravke obično vas možemo primiti odmah. Za složenije popravke preporučujemo da nas kontaktirate unapred kako bismo se pripremili za vaš uređaj.